如今，在万年县，随处可见志愿者的身影：在城区交通干道上，巾帼志愿者向市民发放宣传资料、讲解交通安全知识，协助交警疏导交通；在社区，党员志愿者为空巢老人提供做家务、修理等帮助；在农村，青年志愿者关爱农民工子女等学雷锋志愿服务活动也在如火如荼展开。

　　近年来，万年县大力弘扬志愿服务精神，以“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动为载体，进一步完善志愿服务体系，建设志愿服务阵地，实现了志愿服务由松散向紧密、由自发向有组织的转变。目前，该县已有学雷锋志愿者服务队、青年志愿者服务队、巾帼志愿服务队、科普志愿服务队、红十字志愿服务队、卫生志愿服务队、社区志愿服务队、党员志愿服务队等30多支队伍，志愿者人数超1万人。

　　把服务搞起来

　　每月28日，该县在劳动就业局人才服务中心举行大型招聘会，为企业解决招工难。每到这一天，来自劳动部门和工业园区的近100名志愿者成了大忙人，为前来咨询、报名的人员介绍企业，推荐岗位。引导志愿者在服务中心工作、推动经济社会发展中作典范，一直是万年县开展志愿服务活动的主要方向。他们定期组织党员志愿服务队进园区、访企业，服务重点项目。发挥党员干部服务项目专长，为该区重点项目建设提供政策咨询等服务，帮助解决项目推进过程遇到的问题。园区、工会、劳动与社会保障等部门组织党员志愿者开展服务企业活动，帮助企业解决招工难、外来工子女入学及女职工权益保障等问题。

　　在提升城市品位建设的“七城同创”、“森林围城、森林进城”、“文明出行”等大型活动中，处处有青年志愿者身影，他们以实际行动影响和带动广大市民遵章守纪、爱护环境，做文明城市建设的倡导者和参与者。

　　把温暖送到家

　　志愿者的付出是和谐社会舞动的音符。

　　今年2月1日对上坊乡彭家村特困户彭新高来说，是个永远铭记在心的日子。这天，烛光爱心社10多位志愿者给他家送来了一套崭新的家具、日用品和年货。万年烛光爱心社是由近百名志愿者组成的纯民间志愿服务组织，其宗旨是“贫困学子”和“重特大困难群体”帮扶。去年，特困户彭新高家建了房子，但是门窗、床等常用家具都没有。烛光爱心社得知他的困境后，志愿者们积极组织募捐2万元善款，购置了家当，赶在年前给他送去。当天，志愿者们忙碌地搬运着带来的东西，铺床叠被，贴春联，挂灯笼，还煮了一锅热腾腾的饺子。老彭热泪盈眶：“这可真比亲人还亲啊！”

　　针对下岗失业职工、农村困难群众、孤残弱势群体等，该县志愿者经常开展“献爱心、送温暖”活动，传递党的温暖。在农村和社区，志愿者参与义务治安巡逻、平安创建活动，为保一方平安作贡献；离退休干部下村协助开展党的政策宣传、矛盾纠纷调解和关心下一代服务；有文体特长的老少志愿者组织群众参加健康向上的文化娱乐活动。

　　把服务规范化

　　该县积极探索和创新体制机制，推动志愿服务活动系统化、规范化。

　　创新领导机制，建立了“文明委统一领导，文明办牵头协调，协会自主运行，部门齐抓共管，社会共同参与”的志愿服务工作体系，加强对志愿服务活动的领导和协调；创新培训机制，开展层级培训，为开展志愿服务行动打下扎实基础；开展先进集体和个人评选，增强志愿者对志愿服务的认同感和归属感；创新招募机制，开通志愿者招募热线，建立完善志愿者注册管理制度。该县团委通过媒体和网络招募注册了一批热爱志愿服务的青年，并根据他们的兴趣专长分别组建了环保、医疗、科技、扶贫助残、大型社会活动等七支志愿服务队。注册青年志愿者采取星级晋升制进行管理，按青年志愿者服务时数和社会效益进行星级评定，志愿者也可凭自己的星级数在志愿者服务站享受一些文化、医疗、生活等方面的优惠政策，从而大大提高了志愿者参与社会志愿服务的积极性，同时创建了万年青年志愿者QQ群，给他们日常交流提供了方便良好的平台。

　　来源：上饶日报徐声高 张晓华