“喂，吴主任吗？我现在非常难受，喉部有一阵子痒感，随后就是一阵阵剧烈咳嗽，有时呼吸都十分困难，家人都不在身边，我行动不便，能不能找个医生来帮我看看？”

2月22日下班途中，南昌县人民医院南丁格尔志愿服务队志愿者吴正香接到莲塘二小退休教师潘老师的求助电话。

“可以，我马上来联系。”志愿者吴正香随后立即联系县医院五官科，安排科室主治医师、南丁格尔志愿者魏致远和志愿者叶斐前去提供上门诊疗服务。

不一会儿，魏医师就到了潘老师家中，并做了相应的健康检查，护士叶斐为老人测量血压等。经诊治，潘老师的喉部不适考虑为感冒后所致咽喉炎，为他开出清咽利喉及抗菌药物，并叮嘱老人要保重身体。第二天一早，志愿者吴正香来到潘老师进行随访，得知其服药后情况明显好转，没有出现喉痒和痉挛性咳嗽现象。

“感谢各位志愿者们，一个电话就来到家中帮我看病，就和亲人一样！不然我一个人在家中生病了都不晓得该怎么办。”潘老师拉着吴正香的手连连道谢。

面对潘老师的感谢，吴正香坦言这是她应该做的。她说：“现在像潘老师这样的空巢老人很多，由于子女没在身边，生病了十分困难。作为一名南丁格尔志愿者，在遇到别人有需要时，伸出援助之手，这是一份责任。希望更多的人都能参与到关心空巢老人的行列中来，只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间！”